Архіви: Поради

Відновлення облікового запису

Якщо ваш акаунт синхронізований з акаунтом у фейсбуці, платформа надає можливість залогінитися через фейсбук, якщо на девайсі, яким ви користуєтеся, здійснено вхід у фейсбук. 

Також інстаграм спростив можливість відновлення доступу до акаунта і через номер телефона або пошту.

  1. Під полем пароль, тисніть “Забули пароль?”
  2. Оберіть спосіб, за допомогою якого вам зручно відновити пароль.

Якщо ви оберете ім’я користувача або пошту, на мейл, що прив’язаний до акаунта, вам прийде лист зі способами для входу:
1) код відновлення або посилання для входу
2) посилання для зміни пароля



Важливо. На пошту потрібно заходити саме на девайсі, з якого ви плануєте користуватися інстаграмом надалі. Якщо ви відкриєте мейл з комп’ютера, ви отримаєте доступ саме на комп’ютері. Якщо зі смартфона – посилання може перекинути вас не у додаток інстаграму, а у браузерну версію.

Якщо ви заходите із нового пристрою і у вас вже налаштована двофакторна-авторизація, вам потрібно ще й ввести код з генератора кодів або код, який прийде через SMS.

Якщо ви оберете номер телефону, на вказаний номер вам прийде код для входу.

Як перевірити номер телефону та пошту, до яких прив’язано обліковий запис?

Налаштування > Обліковий запис > Особиста інформація

Відкриті сесії

Як дізнатися чи лише ви залогінені у свій телеграм або чи дійсно ви вийшли з акаунта, якщо заходили у телеграм з чужого пристрою?

Налаштування > Пристрої

Тут ви побачите з яких пристроїв здійснено вхід у ваш акаунт.

Як вийти з невідомого/застарілого девайса?

  1. Свайпайте вліво на сесії, яку хочете завершити.
  2. Натискаєте на червону кнопку “Завершити”.
  3. Якщо ви натиснете “Завершити усі сесії” вас вилогінить з УСІХ девайсів.

Двофакторна автентифікація

Двофакторна автентифікація — додатковий рівень захисту для вашого облікового запису на випадок, якщо зловмисник якимось чином дізнається (підгляне, вгадає тощо) ваш пароль.

Вона передбачає, що при вході в обліковий запис з нового пристрою та браузера Facebook, окрім пароля, вимагатиме додаткове підтвердження вашої ідентичності. Таким підтвердженням може бути sms з одноразовим кодом; додаток для смартфона (iOS або Android), який автоматично генеруватиме такі коди; набір із 10 одноразових резервних кодів, які ви можете роздрукувати чи переписати в блокнот; фізичний ключ безпеки, який треба вставляти в USB-порт, наприклад, YubiKey.

Якщо зловмисник знає ваш пароль, не маючи другого фактора (якогось із перерахованих вище), він не зможе зайти у ваш обліковий запис. І навпаки: маючи лише другий фактор, зловмисник не отримає доступу до вашого облікового запису — йому потрібно буде також дізнатись ваш пароль.

Як налаштувати двофакторну автентифікацію в Instagram за допомогою генератора кодів?

Генератор кодів Google — це додаток для смартфона (Android чи iOS), що генеруватиме коди другого фактора прямо на вашому телефоні, не потребуючи для цього з’єднання з мобільним оператором.

1. Щоб генерувати коди за допомогою додатка на телефоні, спершу треба встановити додаток «Генератор кодів Google» на ваш смартфон: з Google Play для Android або з App Store для iOS.

2. Заходимо в Instagram: Налаштування >> Безпека >> Двоетапна перевірка >> Почати >> Додаток для автентифікації

 3.  Якщо у вас встановлено автентифікатор, додатки синхронізуються і в автентифікаторі з’являться коди для Інстаграму.


4. Скопіюйте код в додатку та поверніться в існтаграм. Вставляєте код, натискаєте “Готово”.


5. Готово! Двоетапну перевірку увімкнено. Тепер на екрані з’являться резервні коди відновлення.

Їх важливо зберегти на ІНШОМУ пристрої, а найкраще роздрукувати та зберігати разом з документами – адже якщо ви втратите телефон, на якому налаштований другий фактор (sms, генератор кодів тощо), та не маєте довірених пристроїв, резервні коди — це єдиний спосіб увійти у свій обліковий запис.

Кожен із них можна використати один раз як другий фактор для входу у свій обліковий запис. Після того, як ви використали код, він стає неактивним. У будь-який момент ви можете згенерувати новий набір із 10 кодів, але тоді всі невикористані коди зі старого набору стають неактивними. Коди можна роздрукувати, завантажити як файл або переписати та зберігати в надійному місці.

Якщо ви не зберегли коди при створенні двофакторної, їх можна отримати окремо:

Налаштування > Безпека > Двоетапна перевірка > Додаткові способи > Резервні коди

Сповіщення про вхід

Під час кожного нового входу в акаунт (новий браузер, комп’ютер, смартфон, інше географічне розташування тощо), Instagram надсилатиме вам сповіщення на пошту або номер телефону.

Якщо ви отримали таке сповіщення, але не логінились у свій обліковий запис із нового місця, отже, хтось сторонній має доступ до вашого облікового запису.

Як увімкнути сповіщення про вхід?

Налаштування > Сповіщення > З Instagram > Нерозпізнані сеанси входу

Важливо!

Якщо сповіщення про вхід надійшло вам у дірект – не поспішайте переходити за посиланнями у повідомленні – ймовірно, це фішингове повідомлення.

Instagram може надіслати таке сповіщення у власне сповіщеннях, поп-апом або надіслати лист на електронну пошту.

Фішинг

Найпоширеніша атака на обліковий запис — фішингові (шахрайські) листи. Важливо вміти їх розпізнавати. Фішинг — це спроба обманом отримати ваш пароль.

Візуально та за змістом фішингові листи можуть бути схожими на справжні листи від Instagram. Зазвичай фішингові листи лякають користувача: наприклад, повідомляють, нібито від вашого імені розсилався спам, або ж ви порушили якийсь із пунктів користувацької угоди, або хтось дізнався ваш пароль, тож його треба терміново поміняти.

Мета зловмисника — змусити вас швидко, особливо не задумуючись, перейти за посиланням і ввести свій пароль.

Як працює фішинг?

  1. Зловмисник створює сайт, який візуально імітує, наприклад, сторінку входу в Instagram.
  2. Вам надсилають листа/повідомлення в дірект, яким спонукають перейти на підробний сайт.
  3. На підробному сайті вас просять ввести логін і пароль, який одразу ж отримають зловмисники.

Увага! Наразі Instagram не надсилає сповіщення про блокування, вхід чи порушення у дірект або коментарі.

 Як дізнатися чи порушили ви правила копірайту в Instagram?

Налаштування і конфіденційність > скролите вниз до Статусу облікового запису

Контроль додатків

Додатки — це сторонні сервіси та програми, які мають певний доступ до вашого облікового запису. Додатки отримують доступ тоді, коли ви реєструєтесь на інших сервісах за допомогою свого облікового запису Instagram. Наприклад, реєструєтесь на платформі онлайн-курсів або проходите тест. Після цього додатки можуть отримувати якусь інформацію з вашого облікового запису, як-от ваша пошта для контактів, список підписників тощо.

Увага! Слово «додатки» вживається на позначення одразу кількох понять, що може дещо дезорієнтовувати. Так, додатками заведено називати програми, що встановлюються на смартфони. Крім того, іноді додатками називають розширення, що встановлюються в браузер. Зараз мова йде не про них, а про сервіси та програми, що підключаються до вашого облікового запису.

Варто перевірити, які додатки мають доступ до вашого облікового запису та яку саме інформацію вони отримують, а також видалити всі додатки, які не впізнаєте або якими не користуєтесь.

Як перевірити додатки?

Налаштування > Безпека > Додатки й сайти

Активні сеанси

Якщо ви закрили вкладку чи вікно браузера, це не означає, що ви вийшли зі свого облікового запису Instagram.

Також не завжди вдається вийти з акаунта з додатка на смартфоні, тож якщо ви логінитеся в Instagram з чужого пристрою – перевірте чи дійсно ви вийшли з акаунта.

Окрім цього, за допомогою відкритих сесій можна переконатися, що вхід в акаунт здійснено тільки з ваших пристроїв.

Якщо ви бачите незнайомі пристрої звідти можна вийти. У такому разі варто змінити пароль та налаштувати двофакторну автентифікацію. 

Як перевірити активні сеанси?

Налаштування та конфіденційність > Центр облікових записів > Пароль і безпека > Активні сеанси


Важливо!

• Геолокація.  Якщо ви останній місяць були лише в Києві, а в сесіях є локація в Дніпрі – не поспішайте панікувати. Локація, яку інстаграм зазначає у відкритих сесіях, залежить від IP-адреси пристрою, з якої зроблено вхід. Іноді інстаграм їх не дуже коректно геолокує, тому важливо дивитися саме пристрій, з якого ви увійшли в акаунт.

• VPN. Теж змінює локацію. Але зазвичай це локації інших країн, а іноді інстаграм не може визначити локацію з VPN та позначатиме її як unknown location. Tor-браузер, наприклад, може змінювати й браузер.

• Невідомий пристрій. Іноді інстаграм може й некоректно визначити пристрій та позначати його unknown device.

Пароль до облікового запису

Пароль — це найперший рівень захисту вашого облікового запису. Більшість сервісів не дадуть вам змоги зареєструвати обліковий запис без пароля.

Надійний пароль має відповідати кільком вимогам:

• унікальний — один і той самий пароль не має використовуватись для інших облікових записів (пошти, інших соцмереж, форумів тощо);

• не містить інформації про вас, яку легко дізнатись (імена близьких людей, рік народження, телефон тощо);

•  довжина — не менше 8 символів (а краще 12+). Якщо ви маєте сумніви в надійності свого пароля або маєте підстави вважати, що його дізнались зловмисники, варто поміняти ваш пароль на більш надійний.

Увага! При зміні паролів найважливіше — не забути свій новостворений пароль! Таке трапляється частіше, ніж може здаватися 🙂 Подумайте, як від цього вберегтися. Наприклад, можна записати новий пароль і зберігати в надійному місці, поки ви не переконаєтесь, що запам’ятали його.

Як змінити пароль до облікового запису Instagram?

Налаштування та конфіденційність > Центр облікових записів > Пароль і безпека > Зміна пароля

Важливо: щоб замінити пароль, потрібно знати старий пароль. Якщо ви його не пам’ятаєте, потрібно скористатися функцією скидання пароля. На привʼязану пошту, вам прийде лист із посиланням для скидання пароля.

Автовидалення повідомлень

Якщо ви використовуєте WhatsApp для передачі чутливої інформації ‒ як от персональні дані, паролі, фінансова інформація тощо ‒ ця функція може стати вам у нагоді. Дуже часто такі потенційно небезпечні дані зберігаються у WhatsApp переписках протягом віртуально нескінченного проміжку часу, а їх видалення потребує активних дій з боку обох користувачів. Тимчасові повідомлення дозволяють автоматизувати регулярну “очистку” переписок з чутливим змістом.

Функцію можна увімкнути в обраних чатах  (у групових чатах це може робити лише адміністратор).  Після увімкнення, повідомлення видалятимуться через обраний вами час: 1 день, 7 днів або 90. Також з’явиться таймер, а в чат прийде сповіщення, що функцію активовано.

Як увімкнути тимчасові повідомлення?

Для усіх повідомлень:

Для нових чатів можна увімкнути таймер на 1, 7 та 90 днів. Потрібно зайти у Налаштування >Конфіденційність>Таймер повідомлень.

Для окремих чатів:

Клікнути на ім’я користувача у чаті ‒ у меню, що з’явиться (contact info), знайти розділ “тимчасові повідомлення” та увімкнути функцію.

Для групових чатів:

У групових чатах це залежить від налаштувань групи. Якщо адміністратори дозволять вносити зміни усім учасникам, а не лише адмінам, тоді таку функцію може увімкнути чи змінити будь-хто у чаті. Якщо ні, тоді її може побачити та увімкнути адміністратор групи за тим же принципом.

Звісно, якщо ви не довіряєте співрозмовнику, то тимчасові повідомлення не будуть особливо корисними, адже повідомлення можна зберегти/заскрінити, до того як вони зникнуть.

Також є кілька нюансів автовидалення у Whatsapp:

– Автовидалення  не стосується повідомлень, що були відправлені до включення функції.

– Якщо повідомлення не буде прочитано, воно все одно зникне. Втім, його прев’ю може відображатися в сповіщеннях.

–  Якщо користуватися функцією відповідей (replay), текст цитати може відображатися і довше семи днів.

–  Якщо переслати ТП в чат, де таку функцію вимкнено, то воно не зникне звідти.

–  Якщо зробити резервне копіювання до того, як повідомлення зникне, воно залишиться у резервній копії. Після відновлення чату з резервної копії, усі тимчасові повідомлення видаляться.

–  Якщо у співрозмовників увімкнено функцію автоматичного завантаження фото та відео, вони залишаться на телефоні. Втім, їх також можна зберегти вручну. Щоб вимкнути автоматичне завантаження у WhatsApp, перейдіть у розділ Налаштування > Дані й пам’яті.

Відкриті сесії

Якщо ви закрили вкладку чи вікно браузера, це не означає, що ви вийшли зі свого облікового запису. Будь-хто, хто сяде після вас за комп’ютер, зможе зайти у ваш обліковий запис Google, почитати пошту чи подивитись уміст Google-диску. Особливо ризиковано, якщо це чужий комп’ютер.

Тому, якщо цей комп’ютер використовує ще хтось, крім вас, після завершення роботи варто виходити зі свого облікового запису.

Як вийти з облікового запису?

Для цього у вікні Gmail натисніть на фото користувача чи ініціали у верхньому правому куті, а у віконці, що з’явиться, на кнопку «Вийти».

Також Google дає змогу вийти з усіх мобільних пристроїв, на яких ви зайшли у свій обліковий запис.

1. Зайдіть у налаштування вашого облікового запису. Для цього у вікні Gmail натисніть на фото користувача чи ініціали у верхньому правому куті, а у віконці, що з’явиться, на кнопку «Обліковий запис Google».

2. У вікні налаштувань облікового запису оберіть вкладку «Безпека». Також ви можете потрапити сюди за посиланням: https://myaccount.google.com/security

3. Вікно налаштувань безпеки прогорніть трохи вниз, до розділу «Ваші пристрої». Знайдіть під ним напис «Ваші пристрої» та натисніть на нього.

4. Якщо ви не впізнаєте якийсь із мобільних пристроїв, клікніть на нього та оберіть кнопку «Скасувати доступ».

Додатково ви маєте змогу вийти з вашого облікового запису в усіх браузерах, крім того, в якому ви зараз працюєте.

Для цього прогортайте вниз вікно пошти Gmail, у нижньому правому куті буде напис «Деталі». Натисніть на нього, а тоді «Вийти з усіх інших веб-сеансів Gmail».