Архіви: Поради

Повідомлення від підтримки

Signal не надсилає повідомлення про порушення чи підозрілі входи. Оскільки це месенджер із наскрізним шифруванням – команда немає доступу до вмісту переписок, адже вони зашифровані.

Якщо хтось зайшов у ваш акаунт Signal з іншого мобільного пристрою – вас просто вилогінить з вашого акаунта, адже Signal не може одночасно працювати на двох мобільних пристроях. Отже, такі сповіщення не матимуть сенсу – якщо це злам, то сповіщення прийде вже зловмиснику.

Якщо вам приходять сповіщення від користувачів з назвами Signal, Support, Notifications та інші – це фішинг.

Рекомендуємо превентивно захищати свій акаунт двофакторною автентифікацією, аби запобігти втраті акаунта.

Повідомлення від підтримки

Телеграм може надсилати сповіщення про входи, підозрілі дії у своєму каналі Telegram. Це канал із синьою галочкою верифікації. В описі до профілю є підпис “Підтримка” та номер 42777. Жодних інших каналів чи ботів для сповіщень платформа не використовує.

Якщо вам приходять сповіщення про вхід або порушення через інші боти – це фішингові листи.

Щоб переконатися, що Телеграм дійсно надіслав листа, знайдіть у пошуку канал Telegram. Він має виглядати як на скріншоті:

Також у каналі мають міститися попередні сповіщення.

Повідомлення від підтримки

Зловмисники використовують сповіщення від підтримки Instagram (або Meta) для фішингових розсилок. Втім, наші публікації й справді можуть порушувати правила соцмереж.

Перші порушення не загрожують блокуванням, а обмеженням активностей, падінням охоплень, заборони ставити рекламу на платформі.

Як перевірити чи порушували ви правила Instagram?

Насамперед Instagram надсилає сповіщення спливаючим вікном. Якщо ви підозрюєте, що могли його пропустити або вам прийшло повідомлення в дірект, перевірити чи були порушення можна у:

Налаштування та конфіденційність  → Статус облікового запису.

Пароль і Touch ID

Пароль на розблокування екрана захищає від зловмисника, що має короткочасний доступ до вашого ноутбука. Наприклад, якщо ви залишили його на столі та відійшли взяти каву, зловмисник не зможе, просто сівши за ноутбук, прочитати переписку в месенджерах чи подивитись фото в галереї.

Пароль на вхід ноутбука має бути не менше 8 символів, містити букви та цифри.

Як змінити пароль на macOS?

Налаштування → Touch ID та пароль → Змінити

Як змінити налаштування Touch ID?

Також у цих же налаштуваннях ви можете змінити Touch ID та використовувати палець замість пароля. Це буде зручніше – адже не доведеться щоразу вводити складний пароль, та безпечніше – адже тоді ви ймовірніше поставите складний пароль.

Контактна інформація

При реєстрації облікового запису сервіси пропонують додати контактну інформацію для надсилання важливої інформації про акаунт, а також для скидання пароля. Переважно це пошта або номер телефону.

Якщо ви давно створювали свій акаунт в Instagram, пошта та номер телефону можуть бути неактуальними та незахищеними. Це може призвести до втрати облікового запису, якщо ви забудете пароль (ви не зможете його скинути) або якщо вашу пошту зламають зловмисники (адже через пошту можна скинути пароль).  Тож важливо періодично перевіряти контактну інформацію, а також захищати привʼязану пошту.

Інструкції як захистити свою пошту Gmail 

Як перевірити/змінити свою контактну інформацію в Instagram?

Налаштування та конфіденційність > Особиста інформація > Контактна інформація

Повідомлення від підтримки

Зловмисники використовують сповіщення від “підтримки” Facebook (або Meta) для фішингових розсилок. Втім, наші публікації й справді можуть порушувати правила соцмереж.

Перші порушення не загрожують блокуванням, а обмеженням активностей, падінням охоплень, заборони ставити рекламу на платформі.

Як перевірити чи порушували ви правила Facebook?

Обліковий запис → Допомога і підтримка → Повідомлення від служби підтримки →  Ваші сповіщення.

Автовидалення повідомлень

Telegram зберігає усі переписки на своїх серверах у розшифрованому вигляді (за винятком секретних чатів). На це варто зважати, якщо ви хочете використовувати цей мессенджер для чутливого спілкування або збереження інформації.

Після оновлення від 6 грудня 2022 року Telegram дозволяє автоматично видаляти переписку через певний проміжок часу. До цього це треба було робити вручну.

Як налаштувати видалення за таймером?

Ми будемо показувати покрокові дії на телефоні з Android, але на інших пристроях (Windows, MacOS, iPhone) дії будуть аналогічними.

У лівому верхньому куті натискаємо на три рисочки та переходимо у розділ Налаштування:

Переходимо в розділ Приватність та безпека, та знаходимо пункт Видалення за таймером і натискаємо на нього:

За замовчуванням функція вимкнена

 

Далі можна обрати один з чотирьох варіантів (1 день, 1 тиждень, 1 місяць або Вказати власний час). Для прикладу налаштуємо Через 1 місяць:

Тепер ця функція буде увімкнена для всіх нових особистих чатів та груп, тоді як для існуючих чатів ситуація не зміниться. Але це можна налаштувати.

Обираємо Використати цю функцію для ваших наявних чатів, і після цього у списку обираємо існуючі чати, в яких хочемо налаштувати автовидалення:

Увага! Автовидалення в існуючих чатах буде застосовуватись лише для подальших повідомлень! Переписка до моменту увімкнення видалятись не буде, і, в разі необхідності, її треба видаляти вручну.

Чати з таймером самознищення будуть відмічені відповідним символом, як на скріншоті. Для зміни часу або вимкнення цієї функції відкриваємо чат та натискаємо на зображення співрозмовника:

Наскрізне шифрування резервної копії бесід

WhatsApp підтримує функцію відновлення історії чатів із резервної копії, що зберігається на Google Диску або iCloud. Це необхідно для того, щоб не втратити історію бесід, коли смартфон зламався чи загубився. Таким чином ви можете відновити історію листування та зміст чатів на новому телефоні.

Ви можете зберігати в своєму акаунті захищену наскрізним шифруванням резервну копію бесід. Це дозволяє зашифрувати історію листування та адресатів від зловмисників, які отримають до неї доступ через злам Google або iCloud акаунта. Ця функція підтримується на пристроях Android та iOS.

Тапніть на кнопку Параметри у правому нижньому куті екрану та тапніть на пункт Бесіди → Резервне копіювання. Натисніть на повідомлення про вхід в iCloud та виконайте вказівки, які з’являться на екрані та натисніть Готово:


Далі оберіть пункт Автоматичне резервне копіювання та визначте з якою частотою WhatsApp буде створювати резервні копії бесід:

Після цього оберіть пункт Наскрізне шифрування резервної копії  → Увімкнути:


WhatsApp запропонує два варіанти захисту резервної копії: паролем, який потрібно створити користувачу, або ключем, який згенерує додаток (у випадку обрання останнього варіанту вам потрібно буде натиснути Створити 64-цифровий ключ та зберегти його у зручне місце).

Після обрання способу захисту резервної копії натисніть пункт Створити та дочекайтесь закінчення операції. Після цього резервна копія ваших бесід буде захищена наскрізним шифруванням:

Конфіденційність та приватність

У налаштуваннях конфіденційності ви можете керувати тим, хто та яку інформацію про вас бачить у Telegram, додавати вас у групи та зв’язуватися з вами.

Ви можете дозволити бачити інформацію про вас усім, лише вашим контактам або нікому. Рекомендуємо ставити залишити контакти.

Як знайти?
Налаштування -> Приватність і безпека

Конфіденційність та приватність

У налаштуваннях конфіденційності ви можете керувати тим, хто та яку інформацію про вас бачить у WhatsApp та хто може додавати вас у групи.

Ви можете дозволити бачити інформацію про вас усім, лише вашим контактам або нікому. Рекомендуємо ставити залишити контакти.

Як знайти?
Налаштування -> Акаунт -> Приватність